COVID已经看到了关心员工的想法 全新的意义. 随着工作场所重新开放，企业应对疫情带来的社会经济影响, 领导专家 越来越多的压力 关注人类需求的重要性.

除了在健康危机中保证员工安全的当务之急之外, 工商管理专员 休伯特·乔利强调道 管理者需要如何考虑员工的长期心理健康需求、使命感和社会福利.

历史上，所谓的 soft or people skills 要求这样做并不是商业和管理教育的主要重点. Rather, 管理理论 以管理者的工作为中心:计划、组织、协调和控制.

当然，这种关注一直受到批评. 一个答案是 多年的研究当商科学生与 艺术与人文 在大学阶段，它可以为他们提供所需的额外技能.

Soft skills

在封锁后回到办公室 kindness, compassion and empathy 排在员工愿望清单的首位. 工人们现在期望他们的经理是这样的 更多的支持.

Although 长认可 作为重要的领导技能，大流行使这些技能更加突出. And with 工作场所的变化 像远程工作和虚拟技术的使用可能会增加 here to stay 在某种程度上，对这类技能的更大需求也可能是永久性的.

当团队在封锁过程中被遣回家时，我们的合作能力也 极大地降低了. 协作 一直以来都是焦点 工作场所的文化和管理方法. It is key 工作质量，创新和员工敬业度.

因此，摆脱疫情的公司迫切希望员工有效地协同工作，这是可以理解的 once again. 这也使得 文化智力 -定义为你了解其他文化的技能, 从持续的互动中学习，并相应地调整你的思维——甚至更多 important than before.